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教育O2O服务平台,互联网为教育赋能
作者:yhtd    来源:办公室    时间:2018-05-07 14:45:50    

艾瑞咨询集团联合美团点评发布的《2018年中国教育O2O服务行业白皮书》,整理了教育O2O平台的发展历程,分析了核心价值以及未来可能的发展趋势,并且描述了教育O2O等新型教育模式对中国教育培训市场的影响。

报告核心结论:

一、教育培训行业:

发展驱动力:

中国教育培训行业的发展受频发的利好政策、不断更新迭代的技术和越发多元的市场需求共同驱动。

市场特征:

中国教育培训市场整体呈现潜力大、机会多、创新性强且竞争激烈的特点,未来市场整体将走向深度融合之态。其中中小学教育培训市场极度分散且尤为重视教学效果、服务和决策周期长;语言培训市场赛道细分较为明显,学习方式多为线上线下结合;留学行业市场集中度高,但在产业链上下游有极大的拓展空间。

营销痛点:

市场营销渠道不断丰富,但企业面临获客成本高、市场竞争强和用户转移成本高的不足,而用户缺乏一个具有公信力的、用户信任的第三方渠道来为用户筛选信息、做决策等活动提供参考。

二、教育O2O平台:

核心价值:

教育O2O模式提升了用户选择培训机构的效率,增加了机构/教师的曝光度,为“互联网+教育”提供了宝贵的经验和借鉴意义。

发展趋势:

未来,教育O2O平台将优化升级平台服务能力,平台功能向重量级方向发展;平台整体上将会重构教学流程和服务模式,线上线下业务走向深度融合的OMO形态。

三、用户洞察:

线上渠道是用户获取信息的主要渠道,且用户普遍认为线上渠道更有用。

师资力量是用户试听和付费所考虑的主要因素,而且他们付费前都会货比三家。

线上线下相结合将是主流的教学形式,并且他们偏好15人以内小班课学习。

平台信息丰富,可选择空间大是用户使用教育O2O平台的主要原因。

用户对教育O2O服务平台的整体满意度较高,其中对优惠信息的真实性最满意,但认为优惠力度可进一步加强。

严审教师资质、增加适配精准度以及简化筛选条件是用户对教育O2O平台三大期望。

 

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